Conditions de Location

Nos Conditions de Location Expliquées Simplement

Chez ADILKA CAR, nous aimons la simplicité et la transparence. Pour que vous puissiez prendre la route en toute confiance, voici tout ce que vous devez savoir sur votre location, expliqué de manière claire et concise.

Ce que Nos Tarifs Incluent Toujours

Pour éviter toute surprise, nos prix affichés incluent systématiquement les éléments essentiels pour un voyage serein:

✔️ Assurance Tous Risques : Roulez l’esprit tranquille. Nos voitures sont assurées contre les accidents, le vol et l’incendie (une franchise s’applique, voir détails plus bas).

✔️ Kilométrage Illimité : Explorez le Maroc sans vous soucier des distances. Il n’y a aucune limite.

✔️ Assistance 24/7 : En cas de besoin, notre équipe est joignable à toute heure du jour et de la nuit.

✔️ 2ème Conducteur Gratuit : Partagez le volant sans frais supplémentaires. Le deuxième conducteur doit simplement remplir les mêmes conditions que le conducteur principal.

LA CONFIANCE

LA QUALITÉ

LE SERVICE

Qui Peut Louer une Voiture Chez Nous?

Âge Requis : Pour louer un véhicule, le conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans.
Permis de Conduire : Vous devez être en possession d’un permis de conduire valide (national ou international) depuis au moins deux ans. N’oubliez pas de l’apporter en version originale !

La Réservation et le Paiement

Comment réserver ? C’est simple ! Contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Nous vous confirmons la disponibilité et votre réservation est bloquée.
Comment payer ? Le paiement se fait directement à l’agence, au moment de récupérer votre voiture. Nous acceptons les paiements en espèces (Dirhams/Euros) et par carte de crédit (Visa/MasterCard).
La Caution (Dépôt de Garantie) : Une caution est demandée au départ. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une simple empreinte (pré-autorisation) sur votre carte de crédit. Elle couvre la franchise en cas de dommage. Cette empreinte est annulée à la fin de votre location si la voiture est restituée dans le même état.

Tout Savoir sur l'Assurance

La Franchise : Qu’est-ce que c’est ? La franchise est simplement le montant maximum qui reste à votre charge en cas de dommages responsables ou de vol. C’est votre “plafond” de responsabilité. Son montant dépend de la catégorie de la voiture louée.
Ce qui n’est PAS couvert : Pour être totalement transparents, l’assurance ne couvre pas les situations de négligence grave comme la perte des clés, les dommages à l’intérieur du véhicule, les erreurs de carburant, ou la conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues. Les pneus et les jantes ne sont également pas inclus dans la garantie de base.

L'Utilisation de la Voiture

Carburant : Notre politique est simple et juste : “Plein/Plein”. Nous vous confions la voiture avec le plein de carburant, et nous vous demandons de la restituer avec le plein.
Où conduire ? Vous pouvez circuler librement dans tout le Maroc. Seule la conduite sur des pistes non carrossables (off-road) n’est pas autorisée, sauf accord spécifique pour nos véhicules 4×4.

En Cas d'Imprévu

En cas de panne:

Pas de panique. Appelez immédiatement notre numéro d'assistance disponible 24/7 et nous vous guiderons.

En cas d'accident:

Votre sécurité d'abord ! Une fois en sécurité, il est impératif de contacter la police ou la gendarmerie pour établir un constat officiel. Sans ce document, l'assurance ne peut pas fonctionner. Prévenez-nous ensuite dès que possible.

Vous avez d’autres questions? Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter toutes les clarifications nécessaires. N’hésitez jamais à nous contacter.